การคืนเงิน - วิธีสร้างคำสั่งการชำระเงินหลายรายการให้กับธนาคาร

ก) เลขบัญชี ที่ท่านจะใช้ในการทำธุรกรรม (การคืนเงิน) - ควรเลือกจากรายการบัญชีของโรงเรียน แต่ท่านสามารถกรอก IBAN ได้เช่นกัน
=> ข้อสำคัญ: ในกรณีที่โรงเรียนของท่านมีบัญชีธนาคารหลายบัญชี กรุณาอย่าลืมคัดกรองการคืนเงินจากบัญชีธนาคารอื่นออกก่อน
ข) วันที่ชำระเงิน - วันที่ที่มีการชำระเงินจากบัญชีธนาคาร
=> EduPage จะบันทึกวันที่ชำระเงินเป็นวันที่ที่มีการทำรายการ
=> ธนาคารบางแห่งจะบันทึกวันที่ชำระเงินเป็นวันรุ่งขึ้นหรือช้ากว่านั้น ดังนั้นท่านจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนวันที่ชำระเงินด้วย
=> ธนาคารบางแห่งยอมรับเฉพาะการนำเข้าไฟล์เพียงไฟล์เดียวสำหรับคำสั่งการชำระเงินหลายรายการที่มีวันครบกำหนดการชำระเงินวันเดียวกัน
=> ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ท่านสร้างไฟล์ไว้หลายไฟล์ในวันเดียวกัน แต่ท่านวางแผนที่จะอัปโหลดไฟล์เหล่านั้นเข้าไปในการทำธุรกรรมทางการเงินแบบออนไลน์ในภายหลัง (=ในวันอื่น) ท่านจะต้องเปลี่ยนวันครบกำหนดการชำระเงินเช่นกัน เพราะธนาคารไม่ยอมรับการนำเข้าข้อมูลที่ไม่ตรงวัน

ค) ข้อความสำหรับผู้ใช้ - ข้อความที่จัดเตรียมไว้ให้ล่วงหน้าโดยระบบคือ ชื่อโรงเรียน EduPage ชื่อเต็มของผู้ใช้ และสัญลักษณ์ตัวแปร ซึ่งข้อความเหล่านี้จะอยู่ในเครื่องหมาย "[ ]"
=> ทั้งนี้ท่านสามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนข้อความสำหรับผู้ใช้ได้ทุกประการ

ง) เลือก ชื่อไฟล์ ที่เหมาะสม - ระบบจะตั้งชื่อไฟล์เป็นวันที่ปัจจุบันโดยอัตโนมัติ
=> กรอกชื่อไฟล์ในคอลัมน์ในรายงานการชำระเงินของผู้ใช้สำหรับผู้ใช้งานแต่ละคนในไฟล์นั้น
=> ในกรณีที่ท่านกำลังสร้างไฟล์สำหรับการชำระเงินหลายรายการหลายไฟล์ในวันเดียวกัน (ไม่ว่าจะเป็นการสร้างซ้ำหรือสร้างสำหรับกลุ่มผู้ใช้หลายกลุ่ม) ท่านจำเป็นต้อง แก้ไขชื่อไฟล์! - โดยเพิ่มข้อความที่เหมาะสม ทั้งนี้เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับไฟล์ที่สร้างขึ้นใน EduPage และเพื่อให้สามารถนำเข้าไฟล์ที่ถูกต้องไปยังธนาคาร

จ) การดาวน์โหลด คลิกที่ปุ่มสร้างไฟล์เป็นประเภทไฟล์ .xml (ซึ่งเป็นประเภทไฟล์ที่ระบบธนาคารสามารถอ่านได้)
=> ไฟล์การชำระเงินหลายรายการจะแสดงอยู่ที่แถบด้านล่างซ้ายหรืออยู่ในหน้าต่างให้ท่านเลือกบันทึกไฟล์ลงในดิสก์ (โดยท่านจะต้องเลือกตำแหน่งที่ต้องการบันทึกไฟล์เอง) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการดาวน์โหลดไฟล์ของเบราว์เซอร์ของท่าน
=> ท่านสามารถเปิด/ดาวน์โหลดไฟล์ที่ถูกสร้างขึ้นได้ทุกเมื่อ เพียงแค่คลิกที่ชื่อไฟล์ในแถวของผู้ใช้คนใดก็ได้

ก) ที่หัวคอลัมน์ 'ไฟล์การชำระเงินที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับธนาคาร' ใน "ภาพรวมการชำระเงินของผู้ใช้" - ท่านสามารถเลือกดูไฟล์ที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ชำระเงินแต่ละคน
ข) ในกรณีที่ท่านมองไม่เห็นคอลัมน์ในตาราง ท่านสามารถเลือกตัวเลือกโดยกดที่สัญลักษณ์ตาราง เครื่องหมายถูกสีเขียวหมายความว่า ระบบกำลังแสดงคอลัมน์นั้นอยู่
ค) ท่านสามารถคัดกรองรายการไฟล์ที่ถูกสร้างขึ้น และแสดงเพียงแค่รายชื่อผู้ใช้ที่อยู่ในไฟล์นั้นเท่านั้น
ง) คลิกที่ชื่อไฟล์เพื่อเปิดหน้าต่าง ซึ่งท่านสามารถทำกิจกรรมต่างๆ ดังต่อไปนี้:
1. เปลี่ยนชื่อไฟล์ - เช่น ในกรณีที่มีหลายไฟล์ที่มีชื่อเดียวกัน
2. ลบไฟล์ - เช่น ในกรณีที่ท่านไม่ได้ใช้ไฟล์นั้น หรือ พบความผิดพลาดของข้อมูลในไฟล์นั้น
3. ดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง - เช่น ในกรณีที่ท่านยังไม่เคยได้บันทึกไฟล์เลย

ทั้งนี้ ท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่นๆ ในไฟล์ได้ ดังนั้นหากมีความผิดพลาดใดๆ (เช่น การตั้งค่าตัวคัดกรองสำหรับการชำระเงินเกินจำนวน หรือ ไม่ได้กรอกการรับชำระเงิน หรือ เลยวันที่ของวันครบกำหนดการชำระเงินในไฟล์)
ท่านจะต้องลบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้ แล้วสร้างไฟล์ใหม่ขึ้นมาแทน ท่านสามารถตรวจสอบว่าได้มีการทำธุรกรรมการคืนเงินเรียบร้อยแล้วหรือยัง โดยการตรวจดูที่รายการเดินบัญชีธนาคารของโรงเรียน

3. การนำเข้าไฟล์ไปยังธนาคาร

ท่านจะต้องอัปโหลดไฟล์ ที่ถูกสร้างขึ้นไปยังธนาคารออนไลน์ของท่าน
จากนั้นระบบจะทำการคืนเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้ใช้ตามที่ระบุอยู่ในไฟล์ ในกรณีที่มีความผิดพลาดในการพิมพ์เลขบัญชีธนาคารของผู้ใช้และระบบไม่พบเลขบัญชีดังที่ระบุไว้ ระบบจะยังคงทำการคืนเงินจำนวนนั้น แต่เงินจำนวนเดียวกันจะกลับเข้ามาในบัญชีของโรงเรียนแทน

ในกรณีที่ท่านพบว่ามีความผิดพลาดในการนำเข้าไฟล์เข้าสู่ธนาคารออนไลน์ มีความเป็นไปได้ว่า:
-> ท่านสร้างไฟล์นั้นบน EduPage ในวันก่อนหน้าและมีวันครบกำหนดการชำระเงินที่สิ้นสุดไปแล้ว -> ดังนั้นท่านจะต้องสร้างไฟล์ใหม่ โดยจะต้องมีวันครบกำหนดการชำระเงินที่ถูกต้องและท่านจะต้องลบไฟล์เก่าใน EduPage ทิ้ง
-> ตรวจสอบไฟล์ว่าไม่มีความผิดพลาดในการพิมพ์เลขบัญชีธนาคารของผู้ใช้ - ทั้งนี้รหัส IBAN จะขึ้นต้นด้วยตัวอักษร 2 ตัว ซึ่งแสดงถึงประเทศ และตัวอักษรทั้ง 2 ตัวนี้จะเป็นตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ (เช่น EN, CZ ...)

หมายเหตุ:
รูปแบบ ธนาคารออนไลน์ ของแต่ละธนาคารมีความแตกต่างกัน โดยส่วนใหญ่ท่านจะต้องมองหาคำว่า 'การชำระเงินหลายรายการ' ในการชำระเงิน และ ไฟล์ 'นำเข้า' กรุณาดูตัวอย่างด้านล่าง:

4. สรุป

เพื่อให้การชำระเงินของผู้ใช้บน EduPage เสร็จสมบูรณ์ท่านจำเป็นจะต้องบันทึกการคืนเงินที่ชำระออก จากบัญชีธนาคารของโรงเรียน ซึ่งขั้นตอนการดำเนินการในส่วนนี้จะเหมือนกับการรับชำระเงิน โดยท่านสามารถเลือกบันทึกข้อมูลด้วยตนเองหรือนำเข้าข้อมูลรายการเดินบัญชีธนาคาร ทั้งนี้การชำระเงินที่สำเร็จแล้วจะถูกบันทึก โดยมีเครื่องหมายลบอยู่

ในการนำเข้ารายการเดินบัญชีธนาคาร ท่านจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการนำเข้าเป็น "การชำระเงินทั้งหมด" (โดยการตั้งค่าพื้นฐานจะถูกกำหนดเป็นการรับชำระเงินเท่านั้น)
กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่ การคืนเงินจากการชำระเงินเกินจำนวน - วิธีบันทึกการคืนเงินจากการชำระเงินเกินจำนวน/การชำระเงิน


ข้อควรระวัง:
- ภาพรวมการชำระเงินของผู้ใช้ ระบุช่วงเวลาที่ถูกเลือก (ด้านบนของตาราง) ซึ่งสามารถเขียนทับได้ - โดยมีการตั้งค่าพื้นฐานเป็น "จาก:" ว่างเปล่า - "ถึง:" วันที่ปัจจุบัน
- ในการเลือกช่วงเวลา ท่านจำเป็นต้องคำนึงถึงวันครบกำหนดการชำระเงินของแผนการชำระเงินด้วย
- เครดิตในบัญชีผู้ใช้อาจจะไม่ได้เกิดจากการชำระเงินเกินจำนวนเพียงอย่างเดียว - ในกรณีที่วันครบกำหนดการชำระเงินเป็นวันที่ที่อยู่ในช่วงเวลาที่ท่านเลือก เครดิตอาจเป็นการชำระเงิน (ในแผนการชำระเงิน) 2-3 วันล่วงหน้า
- ในกรณีที่โรงเรียนมีแผนการชำระเงินหลายแผน ท่านควรใช้แผนการชำระเงินในการคัดกรองและสร้างไฟล์สำหรับการชำระเงินหลายรายการ ซึ่งจะทำให้ท่านสามารถบริหารข้อมูลวันที่และผู้ชำระเงินได้ง่ายขึ้น (นอกจากนี้ การนำเข้ารายการเดินบัญชีธนาคารสำหรับยอดชำระเงินที่เป็นค่าติดลบจะทำได้ง่ายขึ้นด้วย)
- ธนาคารบางแห่งยอมรับเฉพาะการนำเข้าไฟล์เพียงไฟล์เดียวสำหรับคำสั่งการชำระเงินหลายรายการที่มีวันครบกำหนดการชำระเงินวันเดียวกัน ทั้งนี้ในกรณีที่ท่านต้องการสร้างการชำระเงินหลายรายการสำหรับผู้ชำระเงินเพียงบางกลุ่ม ท่านจำเป็นต้องระบุวันที่ชำระเงินที่แตกต่างกัน



กรุณาดูขั้นตอนเพิ่มเติมของเรา - รายการการช่วยเหลือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับมอดูลการชำระเงิน